转 眼间一学期又过去了，回想这一学期的工作，我作为一名总务处主任，深知总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具 有鲜明的服务保障性。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以后勤 工作必须服务于教学工作的原则，一年来我们全体后勤工作人员在校长的直接领导下, 能 严格要求自己，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理;加强财务管理，提高教学 效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做 到热情服务、主动服务。下面将这一年工作总结如下：

　　一、加强校园安全管理：

　　1、领导重视，措施有力。为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，陈校长直接抓，分管副校长陶校长具体抓，总务处、教导处具体分工负责组织实施。

　　2、制度保证，措施到位

　　第一、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

　　第二、签订责任书。学校和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校多次发放了告家长书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　第三、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理等 ，对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

　　第四、建立学校安全突发事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了多种学校应急预案。

　　3、加强教育，促进学生的自我保护意识。

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，利用国旗下讲话，主题班会、黑板报、橱窗等进行各种形式的宣传。特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　二、校舍维修管理：

　　1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。发现教学楼、食堂等门窗、水电的损坏，及时进行了相关处理。及时办理零星维修事项。如教师办公室电脑，教学楼的日光灯、电风扇、厕所的堵塞、以及损坏的自来水龙头等都能及时修理。为校园的安全奠定了基础。

　　2、创造条件改善师生的学习与生活环境。在学校的支持下，更换了部分班级的日关灯、电风扇。

　　三、常规的教学服务管理：

　　1、开学初，我们后勤人员提前做好课本和簿本的领取、分发、调剂工作。

　　2、校舍、水电、车辆的摆放的常规管理。我们做到发现问题及时解决，制定各项校产、校舍管理制度，对进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园环境更整洁。

　　3、教室卫生的常规管理。我们二周一次全校性的大检查，要求各教室课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次;组织后勤组等对学校环境进行整治。及时修剪花木，组织学生除草搞好校园环境。

　　4、值班人员每天按时到岗,坚守岗位,尽职尽责,发现问题及时汇报,记好每天的值班记录,从没出过差错。

　　四、食堂工作管理：

　　1、规范食堂管理工作。总务处切实落实食堂管理制度，严把采购关、操作关、程序关、食品卫生关、节约关，食堂就餐秩序及各项运行紧紧有条，得到了教职工的认可。

　　2、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。

　　3、加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

　　4、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心,食堂工作人员不怕苦不怕累每天起早烧好早饭，这样教师们天天都能吃到热呼呼的早饭。

　　五、其他方面管理：

　　1、定期召开生活委员会议，做好公物使用及节约用电的检查。

　　2、捐一张废纸，献一份爱心活动，负责好各班捐纸收集工作，共4.4吨。

　　3、全力以赴为镇政府来校召开各种会议招待服务工作，以及70届高中，

　　90届高中学生回校接待工作。

　　4、为实现班级现代化，又安装10台多媒体设备。

　　5、学校原由自来水的进水管的口径与教学楼消防栓不符合消防要求，联系镇自来水厂人员进行更换整改。

　　六、存在的问题与今后的打算

　　1、素质有待进一步提高。我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏工作中的紧迫感和主动的意识，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、 服务质量有待提高。我们总务后勤工作人员一学期来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导和同志们的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存 在，把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长对我们的直接领导和关怀，同时也感谢 各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位是给予的凉解，再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢，在今后的工作中我们 一定再接再厉更加努力。

　　责任编辑：陶宝南